En Deiro's Coffee, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución que te permite devolver productos de acuerdo con las siguientes condiciones:
1. Plazo de Devolución:
Tienes 7 días desde la fecha de recepción para solicitar una devolución.
2. Condiciones de Devolución:
· Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas originales.
· Se deben devolver en el embalaje original.
3. Proceso de Devolución:
· Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contáctanos a través de infodeiroscoffee@gmail.como a través del WhatsApp +573172782299 proporcionando la información de tu pedido y la razón de la devolución.
· Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver los productos.
4. Gastos de Envío:
Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error (producto incorrecto o defectuoso).
5. Reembolsos:
· Una vez que recibamos los productos devueltos y se verifique su estado, procesaremos el reembolso a través del método de pago original.
· Los reembolsos pueden tardar hasta 15 días en procesarse.
6. Productos Incorrectos o Defectuosos:
Si recibiste un producto incorrecto o defectuoso, por favor, contáctanos inmediatamente para resolver el problema.
7. Excepciones:
Algunos productos, como artículos personalizados pueden no ser elegibles para devolución. Consulta la descripción del producto para obtener información específica.
8. Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, por favor, contáctanos en infodeiroscoffee@gmail.com o a través del WhatsApp +573172782299.
Al realizar una compra en www.deiroscoffee.com, aceptas y comprendes nuestras políticas de devolución.
